工商银行

建议答案：本人带上身份证和信用卡亲自到柜台解锁。密码因连续几次输错被锁死，只能本人带身份证到银行重置，否则用不起来的，系统也不会给予自动解锁的，去银行解锁之后若还是不知道正确密码，需要办理密码重置，就是换一个密码的意思。

建议答案：清明节工商银行是不上班的，但是银行会安排好值班的工作人员。清明节是我国的法定节假日，但由于银行业的特殊性，各网点在假日期间通常都会安排一定人数的工作人员值班。各银行通常会张贴公示放假事项及调休网点，有业务需要办理的用户需要提前咨询。

建议答案：一般情况下工商银行周六也是会安排有工作人员值班的，因此工商银行周六是上班的。只是需要注意的是，由于周六是属于值班时间，因此周六的工作时间会相比于周一至周五要短一点。往往周六的上班时间是10:00—16:30，另外周六周日只能办理个人业务，是无法办理对公业务的。

建议答案：一般情况下，用户在工商银行若是只有一张银行卡账户的情况下，该银行卡账户是免年费及账户管理费的。若是在工商银行办理了多张银行卡，那么其他的银行卡账户都是需要收取年费及账户管理费的，年费一般是10元/年，账户管理费是只有在账户余额低于银行规定的时候才会收取，按照3元/季度的标准收取。

建议答案：工银牡丹卡已制出意味着用户申请的工商银行的牡丹卡已经完成了制卡，制卡完成之后是会在一定的时间内通过邮寄的方式将银行卡寄送至客户预留的地址中。届时收到卡片之后，用户可以持卡片及个人身份证前往工商银行营业网点办理激活手续。