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建议答案：被冻结的余额需要解冻后才能提，否则是无法提取的。资金被冻结过，第一时间应该拨打客服电话，寻找被冻结的原因，并向客服申请解冻，在解冻以后，就可以将余额提取出来。

建议答案：费控模式一般应用于电费缴纳系统，费控余额是指在费控模式下的当前电费余额。以前的电费缴纳模式为当月缴上月，现在的费控模式为先购电后用电，用户可以实时掌握当前用电状况，节约用电。在费控余额低于预设值时，系统会发来预存电费提醒，以防余额耗尽后断电。

建议答案：费控模式一般应用于电费缴纳系统，费控余额是指在费控模式下的当前电费余额。以前的电费缴纳模式为当月缴上月，现在的费控模式为先购电后用电，用户可以实时掌握当前用电状况，节约用电。在费控余额低于预设值时，系统会发来预存电费提醒，以防余额耗尽后断电。